0800, 084x, und 090x Hotline Rufnummern
Professionelle Hotline- und Servicerufnummern für Unternehmen mit hohem Anrufvolumen, von der kostenlosen Kundenhotline bis zur minutenbasierten Abrechnung.
Neue Einzelnummern bestellen oder bestehende transferieren
Kostenmodell für Anrufer frei wählbar: kostenlos, kostenpflichtig
Einfache Integration in VoIP- und Cloud-Telefonanlagen
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Die Vorteile von 0800 Einzelnummern
Signal für Autorität
Servicenummern vermitteln Grösse und Professionalität. Sie werden häufig mit grossen Unternehmen assoziiert.
Stärkerer nationaler Markenauftritt
Standortunabhängige Servicenummern vermitteln eine national etablierte und schweizweite Präsenz
Transparente Kosten
0800-Nummern sind für Anrufer kostenlos, 084x geteilte Kosten, 090x klar tarifiert. Kunden wissen sofort, was sie erwartet.
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Für wen sind Hotline oder Einzelnummern geeignet?
Für Unternehmen, die…
eine professionelle, einprägsame Nummer für ihren Auftritt benötigen
Hotlines, Kundendienst oder Support mit viel Anrufvolumen betreiben
die Anrufkosten übernehmen, damit Kunden kostenfrei anrufen können
Dienstleistungen direkt über den Minutenpreis abrechnen möchten
Finden Sie die passende Telefonnummer für Ihr Unternehmen
Von kostenlosen Hotlines über geteilte Kosten bis zu Premium-Diensten.
Jede Rufnummernart ihren seinen Einsatzzweck
Art
Anrufkosten zulasten
Geeignet für
Vorteil
0800
Inhaber
Support, Kundendienst, Support
Kundenfreundlich
084x
Geteilt
Beratungen
Kosteneffizient
090x
Anrufer
Premium-Dienstleistungen
Umsatzsquelle
Eignet sich für Kundendienst, Support und Hauptnummern
Wer bezahlt:
Das Unternehmen deckt die Kosten. Für den Anrufer ist der Service gratis.
Vorteile:
Keine Kosten für Anrufer und Kunden
Fördert Vertrauen und Kundennähe
Signalisiert Serviceorientierung
Eignet sich für Beratungs-Hotlines und Hauptnummern
Wer bezahlt:
Die Kosten werden zwischen dem Inhaber der Rufnummer und dem Anrufer aufgeteilt.
Vorteile:
Einheitlicher nationaler Tarif für alle Anrufer
Kostenteilung reduziert Ihre Belastung gegenüber 0800
Sichert Erreichbarkeit und Kostenkontrolle
Eignet sich für Gespräche, die Umsatz generieren sollen
Wer bezahlt:
Der Anrufer bezahlt pro Minute einen definierten Premium-Preis für das Gespräch.
Vorteile:
Generiert zusätzliche Einnahmen
Bietet flexible Preise pro Gesprächsminute
Einfaches Inkasso über den Netzbetreiber
Übersicht Unterlagen
Ausgefüllter Antrag
Pass oder ID der zeichnungsberechtigten Person.
Identitätsnachweis
Pass oder ID der zeichnungsberechtigten Person.
Handelsregisterauszug
Aktueller Auszug aus dem jeweiligen Land.
Adressnachweis
z.B. eine aktuelle Stromrechnung vom jeweiligen Standort.
Voraussetzungen für Einzelnummern 0800, 084x, 090x
Bitte beachten Sie: Die 090x-Servicenummer (Mehrwertdienstnummern) können ausschliesslich von Swisscom gehostet werden, da Swisscom für die Regulierung dieser Rufnummern verantwortlich ist.
Die 090x-Servicenummer kann jedoch problemlos zu Sovique weitergeleitet werden, sodass Sie von unserer Infrastruktur und Integration profitieren.
So bestellen Sie Ihre Einzelnummern
01
Rufnummern Auswahl
Erstellen Sie ein Konto bei der Bundesamt für Kommunikation (BAKOM) Seite und prüfen Sie verfügbaren Einzelnummer.
Zum BAKOM Portal →02
BAKOM Antrag
Beantragen Sie Ihre Rufnummer direkt im Portal. Der Prozess und die Vergabe erfolgt ausschliesslich über das BAKOM.
03
Transfer zum Provider
Sobald das BAKOM Ihre Rufnummer zugeteilt hat, übernimmt Sovique die Portierung und die Einrichtung in Ihr Telefonsystem.
Neugierig geworden? Wir stellen Ihre Lösung zusammen.
Individuelle und persönliche Beratung
Lösung genau passend zu Ihrem Setup
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PORTIERUNG VON RUFNUMMERN
Sie haben bereits Rufnummern?
Transferieren Sie diese einfach und ohne Unterbruch zu Sovique. Wir übernehmen den kompletten Transferprozess für Sie. Die Portierung erfolgt sicher, schnell und ohne Unterbruch.
01
Portierung anfragen
Sie kontaktieren uns und wir klären gemeinsam den gewünschten Portierungstermin.
02
Formular Ausfüllen
Sie erhalten das Portierungsformular. Einfach ausfüllen, unterschreiben und zurück senden.
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03
Rufnummer übertragen
Ihre Rufnummer wird zu Sovique übertragen, ohne Unterbruch. Unser Team begleitet Sie.
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WEITERE ARTEN VON RUFNUMMERN
Rufnummern für alle Anwendungsfälle
Schweizer Rufnummern
Lokale schweizer VoIP-Rufnummern für Unternehmen mit Präsenz in der Schweiz.
Rufnummern aus allen schweizer Regionen
Nutzbar mit SIP-Trunks, IP-Telefonen und Cloud-Telefonanlagen (PBX)
Portierung bestehender schweizer Rufnummern, ohne Unterbruch
Lokale Rufnummern im Ausland für Nähe zu Ihren Kunden vor Ort.
VoIP-Rufnummern aus über 150+ Ländern
Nutzbar von jedem Standort weltweit
Lokale Vorwahlen schaffen Vertrauen
Ideal für international tätige Unternehmen
Standortunabhängig mit einheitlicher 058-Vorwahl in der ganzen Schweiz.
Neutrale Nummer ohne regionale Bindung
Einheitliche Vorwahl über alle Standorte
Professioneller, schweizweiter Auftritti
Ideal für zentrale Hotlines & Service
REFERENZEN
Warum Unternehmen sich für Sovique entscheiden
Erfahrene Spezialisten
Langjährige Expertise in Business-Telekommunikation.
Persönlicher Support
Direkter Ansprechpartner statt Ticketsystem oder Hotline.
Ganzheitliche Betreuung
Von der ersten Beratung bis zur laufenden Betreuung danach.
Die Bearbeitung von Tickets erfolgt schnell, das Team ist freundlich und hilfsbereit, wir waren immer mit dem Support zufrieden.
Seit Jahren erleben wir die Zusammenarbeit als persönlich, unkompliziert und verlässlich, fachlich stark und pragmatisch. So können wir Telefonie-Themen abgeben und uns auf unser Kerngeschäft fokussieren.
Die Zusammenarbeit mit Sovique ist jederzeit angenehm und lösungsorientiert. Besonders wertvoll ist die komplette Lösung aus einer Hand zu einem fairen Preis. Trotz 3G-Abkündigung lief unser Notrufbetrieb uneingeschränkt weiter.
Mit der Sovique Lösung wurde in erster Linie wurde die Erreichbarkeit für die Kunden verbessert. Egal wo unsere Mitarbeiter sind.
Seit 2013 vertrauen wir auf die Expertise von VoIP-One und nach der Übernahme auf die von Sovique. Besonders schätzen wir den direkten Kontakt zu bekannten Ansprechpersonen. Das fördert Verständnis und erleichtert für uns die Zusammenarbeit.
Für uns zählt der persönliche Kontakt und der erste Eindruck entsteht immer am Telefon. Sovique betreut unsere Telefonanlage genau so, wie wir unsere eigenen Kunden betreuen. Mit Fünf-Sterne-Service.
INDIVIDUELLE BERATUNG
Bereit? Die passende Lösung ist nur ein Gespräch entfernt
Persönliche und individuelle Beratung zu Setup, Lösungen und Projekten.
950+ Telekom-Projekte
500+ Geschäftskunden
10+ Jahre Expertise
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Häufig gestellte Fragen
Wer vergibt 0800-, 084x- und 090x-Rufnummer in der Schweiz?
Die Vergabe erfolgt ausschliesslich durch das Bundesamt für Kommunikation (BAKOM). Nach der Zuteilung wird die Servicenummer zu Sovique transferiert und in die bestehende Telefonie-Infrastruktur eingebunden.
Was kostet ein Anruf auf eine 0800-Rufnummer?
Aus dem Schweizer Festnetz sind 0800-Anrufe für den Anrufer kostenlos – die Kosten trägt der Nummerninhaber. Aus Mobilfunknetzen können je nach Mobilfunkanbieter Zusatzgebühren für den Anrufer anfallen; diese werden nicht vom Nummerninhaber übernommen.
Sind Schweizer 0800-Rufnummern auch aus dem Ausland erreichbar?
Schweizer 0800-Nummern sind in der Regel nur innerhalb der Schweiz erreichbar. Für internationale Erreichbarkeit empfiehlt sich eine zusätzliche geografische oder internationale Rufnummer, die parallel kommuniziert werden kann.
Können bestehende Servicenummern zu Sovique portiert werden?
Ja. 0800- und 084x-Nummern lassen sich ohne Unterbruch zu Sovique transferieren. 090x-Mehrwertdienstnummern werden in der Schweiz ausschliesslich von Swisscom betrieben, können jedoch auf die Sovique-Infrastruktur weitergeleitet und dort integriert werden.
Welche Unterlagen sind für die Bestellung erforderlich?
Benötigt werden ein ausgefüllter BAKOM-Antrag, ein Identitätsnachweis der zeichnungsberechtigten Person, ein aktueller Handelsregisterauszug sowie ein Adressnachweis. Sovique begleitet den gesamten Antragsprozess.
Wer darf eine Servicenummer bestellen?
In der Schweiz können ausschliesslich im Handelsregister eingetragene Unternehmen Servicenummern beantragen. Privatpersonen sind von der Vergabe ausgeschlossen.
Lassen sich die Rufnummern in Cloud-Telefonanlagen oder Teams einbinden?
Ja. Servicenummern werden flexibel auf die gewünschte Zielinfrastruktur geroutet, Cloud-Telefonanlage, SIP-Trunk, Microsoft Teams Telefonie oder Wildix. Anrufweiterleitung nach Zeit, Standort oder Sprachmenü (IVR) ist im Standard enthalten.
Haben Sie noch Fragen?
Unser Team hilft Ihnen gerne weiter.
Individuell, persönlich und unverbindlich.
